반응형 항공사서비스1 항공사 오버부킹 항공사 오버부킹을 아시나요? 저는 직접 겪은 적은 없지만 같은 항공편을 이용한 분들이 오버부킹으로 문제가 생겨 이륙이 지연된 적이 있습니다. 오버부킹(Over-Booking)이란 단어 그대로 초과예약을 받는 것입니다. 오버부킹이 발생하는 이유는 항공사에서 수익을 극대화하기 위해 110~120%까지 좌석 예약을 받기 때문입니다. 당일 취소자리 발생 등의 문제는 빈번하게 발생하며, 당일 취소로 인해 공석이 발생하는 경우 좌석을 100% 채우지 못해 수익률이 낮아질 수 있는 상황을 방지하고자 함입니다. 잦은 출장등으로 일정변경이 종종 발생하는 사람들의 경우 취소를 자주 할 수밖에 없는데, 이로 인한 피해는 고스란히 소비자의 몫으로 돌아오게 되는 것이죠. 오버부킹의 발생으로 인한 상황들을 다음과 같이 정리해 보.. 2023. 10. 5. 이전 1 다음 반응형
